Разработка информационной системы менеджмента и аналитики для оптимизации работы отдела продаж предприятия, производящего вентиляционное оборудование

Автор: Горюнова Анастасия Сергеевна
В статье рассматривается проблема оптимизации работы отдела продаж предприятия, производящего вентиляционное оборудование, посредством внедрения специализированной информационной системы менеджмента и аналитики. Актуальность исследования обусловлена необходимостью повышения эффективности продаж в условиях конкурентного рынка и стремительного развития технологий. Представлен анализ предметной области, обосновывающий необходимость разработки системы, учитывающей отраслевую специфику. Сформулирована постановка задачи, определяющая цели и задачи исследования. Описаны ключевые функциональные возможности системы, а также результаты исследования ее влияния на эффективность работы отдела продаж, выраженные в повышении скорости обработки заказов, улучшении качества клиентского сервиса и повышении точности прогнозирования спроса.
Научная статья Горюнова А.С..docx