Эффективный способ разрешения конфликтных ситуаций во время учебного процесса

Юрьевна • Проявление учеником негативных эмоций в ответ на какие-либо действия или слова учителя. Варианты поведения педагога в таких ситуациях. Существуют всего 4 мотива, по которым дети «плохо» себя ведут: • привлечение внимания, • власть, • месть, • избегание (страх) неудачи. Педагогу необходимо: • контролировать собственные негативные эмоции; • сохранять положительную репутацию ребёнка; • демонстрировать своё собственное твёрдое поведение, лишённое агрессии; • акцентировать внимание на поступках, а не на личности ребёнка; • обсуждать проступок (лучше это делать наедине, без свидетелей, когда страсти улягутся и обе стороны успокоятся); • не усиливать напряжение ситуации (т.е. не использовать те действия, которые могут повлечь за собой напряжение и агрессию). Для того чтобы демонстрировать неагрессивное поведение педагог может пользоваться следующими приёмами: • выдерживание паузы; • предоставление возможности подростку успокоиться наедине; • внушение спокойствия невербальными средствами; • прояснение ситуации наводящими вопросами; • использование юмора; • признание чувств и интересов собеседника; • сообщение своих интересов; • апелляция к правилам. Эффективный способ разрешения конфликтных ситуаций во время учебного процесса.docx